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Condiciones generales de venta

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por LaTiendaZen. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a LaTiendaZen ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos, usted está participando en nuestro "Servicio" y aceptando estar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones", "Términos y Condiciones"), incluyendo cualquier término, condición y política adicional referida y/o hipervinculada aquí. Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, son vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.
Le rogamos que lea atentamente estas condiciones de venta y uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta someterse a estas condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios que se ofrecen en él. Si estas condiciones de venta y uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas condiciones de venta y uso.
Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan a esta tienda en el futuro también estarán sujetas a estas condiciones de venta y uso. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones Generales en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de Venta y Uso publicando las actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas condiciones de venta y uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo pueda utilizar este sitio web.
Se prohíbe el uso de nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado, y al utilizar el Servicio no deberá infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos (troyanos), virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido de manera no encriptada, y esto implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requerimientos técnicos para conectar redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra previa autorización expresa por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no limitarán ni afectarán a estas Condiciones.

ARTÍCULO 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible en este sitio. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe considerarse como la única fuente de información para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información previa. Dicha información pasada, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio y/o el Pedido (o cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio y/o del Pedido.

SECCIÓN 4.1 - INVENTARIO Y DISPONIBILIDAD

Tenga en cuenta que, debido a la gran demanda y a la actualización diaria del sistema, es posible que un producto indicado como escaso ya no esté disponible cuando se añada a la cesta de la compra. Por lo tanto, le aconsejamos que seleccione un artículo de sustitución.

ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI PROCEDE)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con precisión.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otras mercancías obtenidas o compradas por usted satisfagan sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos un pedido o lo cancelemos, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, puedan parecer de comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre el pedido y la cuenta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otros datos, como su dirección de correo electrónico, los números de las tarjetas de crédito y las fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.
Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de dichas herramientas opcionales de terceros.
Si usted utiliza alguna de las herramientas opcionales que se ofrecen en el Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debe consultar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por el(los) correspondiente(s) proveedor(es) externo(s).
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o características en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones Generales.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, productos, servicios u otros elementos accesibles en o desde dichos sitios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de cualquier bien, servicio, recurso, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las entiende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben presentarse ante ellos.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, usted envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin nuestra petición, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo o de otra manera (colectivamente, "Feedback"), usted nos concede el derecho, en cualquier momento, y sin limitación, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier Feedback que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún Comentario; (2) pagar una compensación a nadie por ningún Comentario proporcionado; o (3) responder a ningún Comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, controlar, editar o eliminar los contenidos que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, abusivos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual o las presentes Condiciones.
Usted se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, calumnioso, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni fingir ser alguien que no es, ni intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios que usted publique o que publique cualquier otro tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para ver nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los costes de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar ninguna información del Servicio o de cualquier sitio web asociado, incluyendo, pero sin limitarse a, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización definida en el Servicio o en cualquier sitio web asociado debe tomarse como base para concluir que la información del Servicio o de cualquier sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso, se le prohíbe utilizar el Sitio o sus contenidos (a) para fines ilegales; (b) para inducir a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado no relacionado o de Internet; (h) recoger o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, secuestrar, extorsionar información, navegar, explorar o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA A LAS GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos interrumpir el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (a menos que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso LaTiendaZen, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios y licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquier servicio o producto proporcionado a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si usted ha sido advertido de la posibilidad de que tales reclamaciones surjan. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a LaTiendaZen, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estas Condiciones de Uso o los documentos mencionados en este documento, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará, no obstante, en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones Generales son efectivas a menos que y hasta que sean rescindidas por usted o no. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que no desea seguir utilizando nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted no ha tenido éxito, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estas Condiciones de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones de Servicio o cualquier otra política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen a todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluida, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones Generales no se interpretará en detrimento de la parte que las haya redactado.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales y cualquier otro acuerdo por separado a través del cual le proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de París, Francia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si hay cambios. El hecho de que usted siga utilizando o accediendo a nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio en las presentes condiciones de venta y uso supone la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las condiciones de venta y uso deben enviarse a support@la-tienda-zen.zendesk.com.